La presente Política de Privacidad describe cómo la Iglesia Centro Familiar Cristiano Temuco (en adelante, «CFC Temuco», «nosotros» o «nuestra institución»), con domicilio en Av. Caupolicán 1625, Temuco, Región de la Araucanía, Chile, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que los usuarios proporcionan al descargar y utilizar la aplicación móvil CFC Temuco o su intranet institucional.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte acceso a las funciones comunitarias y ministeriales de la aplicación, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Información de Perfil y Registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), fecha de nacimiento, estado civil y dirección domiciliaria voluntariamente provista al registrarse o actualizar el perfil de miembro.
• Actividad Eclesiástica y Voluntariado: Turnos de servicio asignados o postulados, departamentos ministeriales a los que perteneces, notas y reflexiones de prédica creadas, inscripciones y calificaciones en la Escuela de Formación.
• Autenticación de Terceros: Si decides registrarte o iniciar sesión utilizando tu cuenta de Google, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil autorizada por Google para crear o autenticar tu cuenta.
• Identificadores Técnicos y Notificaciones: Recopilamos el token de notificación push (a través del servicio de Expo / Apple APNs / Google FCM) necesario para enviarte alertas de turnos, recordatorios y actividades eclesiásticas.

2. Uso y Finalidad de la Información

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para fines eclesiásticos, pastorales y de coordinación interna, incluyendo:

• Permitirte gestionar tus turnos de servicio y responsabilidades ministeriales en los cultos y eventos.
• Administrar tu avance académico y evaluaciones en la Escuela de Formación.
• Guardar y sincronizar tus notas privadas de prédica o compartirlas con la comunidad de la iglesia según tu elección.
• Enviarte notificaciones push indispensables sobre tus turnos, saludos de cumpleaños, evaluaciones y avisos pastorales.
• Brindar soporte técnico y garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la aplicación.

3. Compartición con Proveedores de Servicios

Para el funcionamiento tecnológico seguro de la app, utilizamos proveedores de infraestructura de confianza bajo estrictas cláusulas de confidencialidad:

• Expo (650 Industries, Inc.): Servicio de entrega de notificaciones push móviles.
• Google OAuth: Servicio de autenticación segura opcional para acceso rápido.
• Servidores e Infraestructura Cloud: Almacenamiento seguro de base de datos cifrada bajo protocolo HTTPS/SSL.

4. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Toda la comunicación entre la aplicación móvil y nuestros servidores se realiza mediante canales cifrados utilizando el protocolo HTTPS (TLS/SSL).

5. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a acceder a tu información personal, rectificar cualquier dato erróneo, oponerte a su tratamiento o solicitar su cancelación y eliminación definitiva.

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y datos?
Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos personales asociados, puedes hacerlo en cualquier momento a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Enviando un correo electrónico a contacto@cfctemuco.org indicando tu nombre, correo registrado y tu solicitud de baja de cuenta.
• Directamente en la secretaría general de la Iglesia CFC Temuco (Av. Caupolicán 1625, Temuco).

Una vez confirmada la solicitud, tu cuenta y registros personales serán eliminados de nuestros servidores activos en un plazo máximo de 7 días hábiles.

6. Privacidad de Menores de Edad

Nuestra aplicación está destinada a miembros de la comunidad y familias. El registro de menores de edad en actividades o ministerios infantiles y juveniles es supervisado por sus padres o tutores legales a través de los líderes autorizados de la iglesia.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras en la aplicación o cambios regulatorios. Cualquier cambio relevante será informado a través de la misma aplicación o en nuestro portal web institucional.

8. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o inquietudes respecto a esta Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Institución: Iglesia Centro Familiar Cristiano Temuco (CFC Temuco)
• Dirección: Av. Caupolicán 1625, Temuco, Región de la Araucanía, Chile
• Correo electrónico: contacto@cfctemuco.org
• Sitio Web: cfctemuco.org